随手拍隐患维修故障保洁上报报事单派发APP小程序定制开发

微信小程序开发
2023年01月-2023年01月
¥1799.00
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生活服务小程序
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MySQL

客户信息

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案例背景

传统小区隐患治理依赖物业巡查与业主电话投诉，存在响应滞后、权责不清等痛点：居民发现隐患时需自行联系物业前台，口头描述易产生信息偏差；物业因缺乏标准化流程导致维修工单漏单率达35%，且业委会难以监督整改实效。2023年《智慧社区建设指南》明确要求“构建全民参与的社区安全防控体系”。小程序以“隐患即拍即处”为核心，打通物业ERP系统、智能安防设备数据，重构“居民上报-AI定级-工单流转-多方验收-数据沉淀”闭环，实现隐患处理效率与社区治理透明度的双重提升。

亮点介绍

AI隐患分级预警‌：通过图像识别自动判定隐患等级（如红色级电瓶车入梯、橙色级外墙脱落），触发分级响应机制，重大隐患直通物业经理与业委会督办； ‌区块链证据存证‌：上报图片/视频实时上链固化时间戳与地理信息，作为物业考核与保险理赔依据，纠纷调解周期缩短80%； ‌多角色协同看板‌：居民端显示整改进度倒计时，物业端同步维修人员与技能匹配，业委会端可调取历史数据生成安全季报； ‌智能设备联动‌：对接小区监控摄像头、电梯物联网传感器，自动抓取异常数据补充人工上报，某小区电动车违规充电识别率提升至99%； ‌安全信用体系‌：居民累计上报积分可兑换社区服务，物业响应速度与整改质量纳入评价，直接影响物业费调价听证会权重占比。

成果展示

随手拍
报事
维护故障单处理
小区物业

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