跨境电商直播ERP系统软件开发

【项目背景】此项目围绕跨境电商直播场景开展。 【核心目标】本次需求的核心是开发一套分销系统软件。 【具体要求】该软件需采用定制开发模式,适配Windows系统平台,供少于10人使用,满足跨境电商直播相关业务需求。 · 核心功能:功能模块详述 1. 订单管理 1.1 订单列表 分区视图:顶部按钮切换以下分区(列表只显示对应状态的订单) 草稿区(状态=草稿) 待处理区(状态=待拣货、待发货) 已发货区(状态=已发货) 已签收区(状态=已签收) 已结算区(状态=已结算) 售后单区(状态=售后补发单、部分退款单) 异常单区(状态=货损单、已取消单、服务单) 列表字段:订单类型、订单号、商品数、下单金额、预估利润、订单状态、创建时间 筛选:支持订单号模糊搜索,多条件筛选(主播、助理、时间范围、状态、SKU、快递单号等) 操作:导出Excel、自定义颜色标记(加急、VIP等) 草稿特殊标记:草稿分区订单行背景色为橙色,显示“未结单”标签 1.2 订单详情(三段式布局) 顶部:订单号、类型标签、状态标签、操作按钮(关闭、编辑、售后) 状态时间轴:待处理 → 已发货 → 已签收 → 已结算(异常订单显示具体状态) 左侧区域(宽50%): 上部分(40%):标签页切换 基本信息:主播、助理、直播计划、客户ID、下单时间、付款时间、订单备注、颜色标记 收货信息:收件人、电话、地址、邮编、买家留言 操作日志:时间轴记录所有操作(创建、状态变更、编辑、导入等) 下部分(60%):商品列表 字段:商品图、商品名称、SKU、数量、商品备注(可编辑)、出库成本 支持修改数量、备注,添加/删除商品 中间区域(宽35%):售后信息 显示关联的售后补发单(订单号+商品数量,可跳转) 按钮“+ 新建售后补发” 右侧区域(宽15%):交易信息 收入栏:商品金额、客付运费、平台补贴、优惠券、自定义收入 支出栏:商品成本、售后补发成本、预估运费、佣金、服务费、手续费、税费、自定义支出 预估利润 = 收入合计 - 支出合计 毛利率 = 支出合计 / 收入合计 按钮“+ 添加费用”可手动添加任意费用项 1.3 手工建单(三级页面) 一级页面(基础信息): 左侧:日期(默认当天)、时间(默认当前) 右侧:主播、助理、直播计划(下拉)、订单号(自动生成)、客户ID、下单金额 点击“下一步” 二级页面(添加商品): 左侧选品区:只显示当前直播计划下的商品,支持搜索 右侧已选商品区:显示商品名、SKU、数量、备注(可修改数量、删除) 点击“下一步” 三级页面(财务确认): 自动生成项:商品成本合计、包材成本合计 必填项:商品总额(新加坡需含税) 选填项:预估运费、佣金、服务费、交易手续费、税费、国内快递费 预估利润计算,自动换算为人民币 提交订单(校验必填项后生成订单,状态=待拣货) 1.4 草稿与未结单 手工建单可保存为草稿(未结单),支持意向等级(高/中/低)。 草稿订单位于草稿分区,支持多人协作:A助理建单,B助理结单,提成按规则分配。 1.5 订单状态流转 正常流转:待拣货 → 待发货 → 已发货 → 已签收 → 已结算 发货要求:必须同时填写物流单号(国内快递)和转运单号(平台转运) 取消规则: 未发货取消 → 直接变为“已取消单” 已发货取消 → 进入“待追回”状态(订单状态变为已取消,但增加return_status=pending),系统创建工单。 仓库在工单区处理,选择追回的商品及数量,系统自动计算货损金额(商品成本+包材成本+快递成本)。 确认追回 → 订单变为已取消单,记录追回明细。 确认货损 → 订单变为“货损单”,记录货损金额,用于财务统计。 1.6 售后补发单 入口:订单详情页右上角“售后”按钮或售后信息卡片中的“新建售后补发”。 流程: 选择补发商品(可从原订单选择,或从商品库添加) 填写客户新订单号(如1元链接) 生成新订单(类型=售后补发单,状态=待拣货),自动关联原订单 原订单支出栏增加“售后补发成本”项(金额=补发商品成本合计),利润自动更新 1.7 打印功能 拣货汇总单: 触发:勾选订单 → 打印拣货单 纸张:A4,按供应商首字母排序 字段:商品图、商品名称、供应商、SKU、总数量 配货单: 触发:勾选订单 → 打印配货单 布局:A4纸最多4个配货单 字段:订单号、收货人、订单金额、商品图、商品名称、供应商、SKU、数量、备注 1.8 Excel导入 支持繁体表头自动转简体 以订单号为唯一基准,冲突时高亮提示,在详情页手动核对后覆盖差异字段 支持导入自定义费用(收入/支出) 2. 商品管理 商品库字段:商品名称、SKU、供应商、成本价、包材成本、售价、图片、自定义属性、禁售标志 操作:增删改查、批量导入/导出 商品日志:记录创建、更新、导入操作 3. 直播计划管理 计划定义:名称、描述、状态(启用/禁用) 计划商品关联:从商品库选择商品添加到计划 手工建单时:选择计划后,商品列表仅显示该计划下的商品 增强功能: 计划复制:一键复制已有计划及关联商品 失效商品自动移除:商品标记为禁售时,自动从所有计划中移除 4. 数据统计 综合看板: 顶部卡片:总销售额、总成本、实际利润、利润率(支持时间范围筛选) 折线图:按日/周/月展示趋势 词云图:热销商品关键词(支持时间筛选、手动编辑关键词) 按维度统计:主播/助理/直播计划分组统计、商品/供应商统计 数据导出:导出统计结果为Excel 5. 提成计算 规则配置: 支持按订单金额比例、按利润比例、按固定金额三种方式 可为主播、助理、直播计划分别设置提成规则 未结单场景:A助理建单,B助理结单,可按规则分配比例(总和≤100%) 自动计算:订单结算时自动计算提成,写入提成记录表 展示:订单详情页展示提成明细,统计报表中汇总 6. 系统设置 权限管理(RBAC): 角色:超级管理员、仓库人员、客服人员、财务人员 权限控制:API级 + 菜单级,前端按钮动态显示 禁止操作:仓库人员不能删除订单;财务人员不能修改已结算订单;非超级管理员不能修改系统设置 汇率管理:手动录入/更新各币种汇率,用于利润换算 数据备份: 自动备份:每天凌晨定时备份PostgreSQL数据库(使用pg_dump) 手动备份:前端触发即时备份 导出为Excel:支持下载备份文件为Excel格式 恢复:从备份文件恢复数据库 7. 运维与质量保障(可选) 可观测性:后端集成Prometheus,暴露/metrics;前端集成Sentry错误监控;日志集中收集(Loki) 安全加固:API限流(每IP每分钟100次)、HTTPS、CORS限制 单元测试:覆盖订单状态机、提成计算等核心逻辑 持续集成:GitHub Actions自动运行测试和代码检查

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