寻找两段文字的原文出处

寻找包含下列两部分文字的原文出处,不是类似而是需要完全相同,可能是文档或网页。 第一段: “负责项目的执行,并对项目的进度负责,甲方项目经理负责项目任务、需求、设计等的确认,负责执行情况的监督、检查。”第二段(下面的全文): 在售后维护服务中,公司将本着“不断提升服务的品质,以高质量的服务赢得用户的满意”的服务理念,为客户提供满意的服务。为贯彻上述服务理念,公司特别制订下列服务规范和服务原则: (1)规范化服务:在公司现代治理结构、完善的管理制度和有效的防控机制约束下,制订形成一套稳健的服务流程和保障体系,通过一大批有经验、训练有素的员工秉承公司的服务理念,为用户提供规范化服务。 (2)专业化服务:公司的服务人员不仅具备良好的软件与计算机技术专业知识,而且还积累了许多宝贵的免疫规划业务知识,具有丰富的信用与征信行业信息化服务经验,能够为用户提供及时、全面、专业的项目服务。 (3)人性化服务:公司服务队伍站在用户的角度上,设身处地为用户着想,不断提升产品性能和服务水平,为用户提供满意的人性化服务。实行“首问负责制”,提供一站式全面服务(咨询、受理、执行、反馈、监管、主动巡检、互动变革等)

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