装修行业生活服务小程序:重塑便捷家装体验

项目名称:严师傅装修小程序 项目定位:专为餐饮装修打造,集客户服务透明化与施工管理高效化于一体的综合平台。一、 项目概述1. 项目目标:   · 对客户: 提供前所未有的透明装修体验,通过实时进度、工地日志和在线沟通,建立深度信任。   · 对内部: 实现项目流程标准化、工人调度智能化、财务管理清晰化,提升运营效率至少30%。 2. 核心用户:   · 客户: 餐饮创业者、餐厅老板。   · 工人: 水电工、泥瓦工、油漆工等各类工种。   · 管理员: 项目经理、公司管理者、财务人员。 3. 技术栈建议:   · 前端: 微信小程序。   · 后端: Node.js / Python / Java。   · 数据库: MySQL / MongoDB。   · 部署: 云服务(如腾讯云、阿里云),支持弹性扩容。--- 二、 功能模块详细说明为了让您更直观地理解整个小程序的架构,下图清晰地展示了核心用户角色及其对应的功能模块与流程:```mermaid flowchart TD   subgraph A [客户服务前台]     direction TB     A1[品牌与案例] --> A2[服务与报价]     A2 --> A3[“核心功能: 我的工地”]     A3 --> A4[预约咨询]   end  subgraph B [施工管理后台]     direction TB     B1[“工人端<br>任务与上报”] --> B2[“管理端<br>项目与招工”]   end       C[微信用户] --> A   D[内部员工/工人] --> B  A3 -.->|进度同步| B2   B1 -.->|数据上报| A3 ```模块一:客户服务前台1. 首页· 功能点:  · 轮播Banner:展示核心服务、优惠活动或重点案例。  · 核心功能入口:大幅按钮引导至【智能报价】、【案例库】、【我的工地】。  · 公司简介与Slogan。  · 快速联系客服(一键拨打/跳转企业微信)。2. 案例库· 功能点:  · 分类筛选: 按餐厅类型(火锅、奶茶、快餐)、风格、面积筛选。  · 案例详情页:   · 高清图集、VR全景图(嵌入第三方链接)。   · 项目故事:客户痛点、解决方案、最终效果。   · 核心数据展示(如:工期、预算、平效提升)。3. 智能报价· 功能点:  · 引导用户选择或输入:   · 店铺城市、面积。   · 服务类型(全包、半包、局部改造)。   · 装修风格(现代、工业、简约)。   · 个性化需求勾选(如:是否需要吧台、特定厨具设备)。  · 输出: 系统基于算法生成一份详细的估算价格范围PDF,并提示“此为估算,精确报价需现场量房”。  · 引流: 用户需留下手机号或微信才能查看/下载报价单。4. 我的工地(核心功能)· 功能点:  · 项目总览: 显示用户所有的历史项目和当前项目。  · 实时进度看板:   · 可视化流程轴(共6大阶段),当前阶段高亮。   · 显示各阶段计划开始/结束日期和实际日期。  · 工地日志:   · 以“朋友圈”时间流形式展示。   · 工长/工人每日上传:今日工作内容文字描述 + 现场图片(最多9张)。   · 客户可对每条日志点赞、评论或提问。  · 材料验收单:   · 关键材料进场时,管理员上传材料清单、品牌、合格证照片。   · 客户需在线点击“确认”或“有疑问”。  · 项目沟通群: 内置聊天界面,该项目下的客户、项目经理、工长可在内沟通,记录永久保存。  · 项目文档: 存放设计图、合同、变更单等文件的下载区域。5. 预约咨询· 功能点:  · 表单字段:姓名、电话、店铺信息、大致需求。  · 一键授权获取微信绑定手机号,简化填写。  · 提交后,系统自动分配销售顾问并企业微信通知。---模块二:施工管理后台1. 工人端· 功能点:  · 任务中心: 列表清晰展示指派给自己的任务(项目名称、地址、工种、工期)。  · 一键打卡/进度上报:   · 上班/下班打卡,记录工时和位置。   · 快速上报:选择“项目” -> 选择“施工阶段” -> 上传图片 -> 提交。  · 我的收入: 可视化显示已完工、待结算、已结算的金额。  · 招工信息: 工人可浏览和抢单公司发布的临时用工需求。2. 管理端(PC端后台 + 小程序管理页)· 功能点:  · 仪表盘: 全局视图,显示:在建项目数、本月完工数、当前资金流水、报警信息(如工期延误)。  · 项目管理:   · 创建新项目,分配项目经理、关联客户。   · 制定项目主计划(设置各阶段起止日期)。   · 项目成本核算(材料、人工、管理费、利润)。  · 工人管理:   · 工人档案库(技能、等级、信誉分、历史评价)。   · 工人调度与派单。   · 信誉评价系统:项目结束后,项目经理可为工人评分。  · 招工模块:   · 发布需求: 表单包括:项目、工种、要求、人数、工期、单价、联系人。   · 智能匹配: 系统根据工人技能、位置、空闲状态、信誉分推荐人选。   · 接单管理: 查看抢单情况,并进行确认。  · 财务管理:   · 项目收支明细。   · 工人工资结算与发放记录。   · 生成简易财务报表。---三、 非功能性需求1. 性能: 页面加载速度 < 2秒,图片懒加载。 2. 安全: 客户数据加密,接口防攻击,操作日志记录。 3. 易用性: 界面简洁,符合微信用户习惯,操作步骤不超过3步。 4. 兼容性: 全面兼容主流品牌手机及iOS/Android系统。四、 后续迭代功能(V2.0规划)1. AI设计助手: 用户上传户型图,AI自动生成风格效果图。 2. 材料商城: 内嵌建材选购平台,客户可直接下单。 3. 工人定位与轨迹: 实时查看工人上岗位置,优化调度。 4. 大数据分析: 分析项目数据,给出优化坪效的建议报告。---下一步行动建议:1. 确认需求: 请您与合伙人审阅此文档,确认功能范围。 2. 寻找团队: 将此文档发给2-3家软件开发公司,获取详细报价和开发周期。 3. 签订合同: 明确项目里程碑、付款方式、售后维护条款。

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