在严的价值经济时代，美容市场发展迅速，但与此同时，众多竞争者纷纷涌入，美容行业陷入了严重的同质化竞争。此时，美容品牌需要品牌升级来摆脱同质化竞争。猪八戒网品牌营销策划根据多年美容行业服务经验和对未来的深刻洞察，梳理出美容品牌升级的六大趋势。

一、可持续发展和技术应用在个人护理和美容产品领域，P&G、联合利华和高露洁与许多跨国品牌联合推出了“循环计划”:他们委托新泽西州的一家回收公司TerraCycle减少一次性包装的使用。该计划通过特殊容器向消费者交付产品。在它们被使用之后，它们可以通过循环项目被回收和再填充，然后被送回给消费者。该计划希望让消费者感到方便，实现可持续发展。海飞丝和英国护肤品牌REN在这方面也有自己的创新：他们的瓶子是从海滩和海洋回收的废塑料中回收的。

在包容性方面，在国外，越来越多的品牌将针对不同的肤色和发型推出不同的产品，他们还将邀请不同性别背景的模特和不同种族的在线模特来代言他们的产品。例如，由美国明星蕾哈娜创立的一个新的非凡美容品牌芬蒂美容，定位为：为所有人。

芬蒂美容官方网站图片

“芬蒂美是为每个人创造的：为所有肤色、个性、态度、文化和种族的女性。我希望每个人都能感到他们是宽容的。这就是我创立这个品牌的真正原因。”蕾哈娜：与此同时，人们对美的定义也在不断演变。最初，美丽的定义是用化妆品覆盖“不完美的皮肤”，但现在越来越多的人认为美丽是干净、自然和健康的皮肤。卡尼和多芬的新品牌诠释是将护肤视为人们整体健康的一部分。

第二，自然/有机在与消费者沟通时，越来越多的品牌不仅强调产品中的东西，还强调产品中没有的东西，从而创造出自己自然和有机的品牌形象。天然品牌和有机品牌都可以进入高端化妆品的品牌定位，希望完成品牌升级，开辟新的高端空间。根据2019年品牌百强最有价值品牌报告，2019年个人护理品牌的总价值增长了2%，但品牌价值的增长完全是由高端品牌实现的：大众个人护理品牌的总价值下降了4%，而高端品牌的总价值增长了14%。

第三，科技突破提升品牌价值的意识，利用新的科技突破提高产品的功效，也有助于品牌形象的提升。

资生堂日本发布了基于物联网的个性化护肤系统Optune。它由五种护肤液、一个液体分配器、一个客户端和一个云计算系统组成。消费者可以用手机拍照来分析他们的皮肤状况，并在机器上选择他们的心情。Optune系统将根据当前时间(早上或晚上)、紫外线和天气趋势，自动为用户配制最合适的护肤液。

图片来源：资生堂官方网站在今年的全球品牌排名中，资生堂也成为全球品牌价值增幅最大的主要个人护理品牌。

在今年的消费电子展上，欧莱雅展示了由罗氏研发的可穿戴设备“我的皮肤追踪酸碱度”。它可以从毛孔中捕捉少量汗液，在15分钟内分析汗液的酸碱度，帮助佩戴者了解自己的皮肤质量，根据这些信息更具体地购买和使用护肤品，并预测和预防皮肤干燥等问题。截图来源：欧莱雅美国YouTube官方频道

玉兰油也有类似的措施：其皮肤顾问通过人工智能引擎分析消费者上传的脸部自拍，测量消费者的皮肤年龄和皮肤健康问题，并给出相应的建议。

四.个性化与简单化的平衡许多颠覆性品牌来自韩国，尤其是在护肤品领域。他们倾向于提倡复杂的多步骤护肤过程。然而，问题是消费者现在越来越忙，他们需要的是更简单的生活。

一些高端品牌已经找到了机会，他们试图在进一步的品牌升级中找到高度个性化和简单性之间的平衡。倩碧最近推出了一个高度定制的倩碧iD产品线(iD.Live.Core.Milk):消费者首先选择自己的保湿和保湿产品的黄油基：无油，油性或透明；其次，针对不同的皮肤问题，从五种活性物质中选择一种(不同颜色的“核心”对应不同的活性物质)；最后，将“核心”(即充满活性物质的泵)和基质安装在同一个专门设计的瓶子中，每次挤压都能确保消费者获得90%的水合基质和10%的活性物质。

这一创新不仅可以减少货架空间，而且是一款超级易用的产品，可以解决消费者眼中的各种皮肤问题。因此，消费者愿意支付更高的价格(395元/125毫升)。

V.消费者话语权的上升曾经，品牌告诉消费者他们应该使用什么。但是现在，消费者会告诉品牌他们想用什么。

随着电子商务渗透率的不断提高，品牌可以获得越来越多的消费者信息，但与此同时，如何获得这些数据，如何根据这些数据和见解开发出消费者真正想要的产品(即D2C的直销模式)，以及如何直接与消费者交流这些新产品，已经成为品牌升级的新战场。

第六，线下零售空间再次成为品牌天堂。虽然美容用户都是互联网的重度用户，但零售商在升级品牌、增加科技含量、提供更好的服务和建议时，已经开始重新定义自己的美容领域，这样消费者也会想线下购买这些产品。

大品牌也在加大研发适合柜台使用的工具的投资：不仅是化妆品，还有护肤品。此外，许多快速消费品品牌设立弹出式商店来展示最新技术，因为消费者很难充分体验传统零售空间的先进技术。随着源自互联网的新兴美容品牌加入线下布局，你会发现线下零售渠道仍有光明的发展前景。