一个好的导向标识应该符合大众的认知心理认知心理学认为：人的认知过程是复杂的。它把用户的心理过程看成由表及里、由现象到本质，反映客观事物特征的心理活动，并形成一系列连续的信息加工序列。认知心理以信息加工为核心，它由人的感觉、知觉、记忆、思维和想象等认知要素组成。导向标识的信息子系统设计的各个方面，尤其是对用户信息需求的研究，都不可避免地涉及信息加工，可以借助认知心理学相关理论进行设计考虑。第一，对行为心理的把握根据行为心理学的研究，行人在陌生环境中的心理反应分为困惑、迷茫和渴求等，促使其通过认知、寻找、说明等行为模式来获得某个目标信息，有针对性地了解目标地点是什么、在哪里以及其环境建筑功能等信息内容。导向标识设计流程中，系统规划前期就是根据不同使用者的行为动机和环境空间结构特点，以用户模型为基础，对使用者主要活动轨迹进行预设，创建用户寻路径模式模拟图。路径预设是标识位置布点的基础。如沪宁高铁上海西客站导向标识设计项目中，针对使用者的差异性，以人流类型分析和活动模式图的方式对使用者路径特点进行了预设分析。行为动机是形成人在环境中行为模式的内在原动力，是引发和维持一个人的行为活动，以满足其行为需要的一种心理倾向。正常情况下，人在环境中的行为模式可以分为以下几种类型：（1）对于环境的陌生以及对目标信息选择的不熟悉，使人感到困惑进而产生认知行为；（2）对于目标地点方向和位置等信息的迷失，造成人的迷茫，进而产生寻路行为；（3）对于目标主体信息的探索欲望形成对于解释、服务、安全、提示等信息的渴求，进而产生探究行为。第二，对认知习惯的把握导向标识系统的规划设计要让使用者在识别时不感觉到费神费力，应该根据人们认知的特点和思维习惯来设置，各要素设计也要根据人们的认知习惯来设计。地图是环境整体把握的关键信息传达要素。在设计时，应尽可能用水平横放的方式，因为人们平时都有翻阅印刷式地图的经历，标识中的地图以平放的方式出现，更符合人们的日常习惯，易于理解。另外，如果环境允许的话，通常我们在空间中识别方向时，往往以东方作为辨别方向的基准，然而在地图中去却以北方作为基准，所以为了避免识别时出现误解，标识中地图上标的“北”正好是在向北的方向上，并标注图例“你的位置”。色彩在导向标识系统中发挥着意义信息传达和形象信息传达的双重作用。在设计中要重视色彩在认知习惯中的特定含义，如人们所熟悉的红、绿、黄、蓝四种安全色，红色代表防止、禁止、停止、高度危险等含义；绿色代表着安全、避难通行等意义信息；黄色是提醒注意、警告之意；蓝色则表示指令、须遵守的规定等。另外，色彩也具有一定的形象关联性，可以依据人们一般的形象关联思考特征，将色彩与景观进行对应和整合。如环境中有山、水等特征性环境景观时，设计时可以考虑将山与绿色对应起来，水与蓝色对应起来，确立地点与色彩的代码关系，方便人们的快速识别和记忆。错觉是人们生理构造和机能的必然结果，设计师应以适当的方式避免或矫正会带来消极作用的错觉。路面上的交通标识，如果按照正常的比例绘制，则可能由于视觉的透视变形而显得比例失常。因此设计师有意识地将标识拉长，从司机行人的行进视角看到的标识显得比例正常易于识别。河南图奥广告有限公司是一家集“策划-设计-生产-施工-售后”于一体的综合化标识标牌公司，专注服务于社会主义核心价值观、城市商业空间、地产楼盘、公共环境、园林景区、酒店、医院、学校等场景导视系统的规划。公司的品牌是前期标识，整个团队在完整、科学的质量管理体系下为客户提供一体化的标识系统解决方案。