以信息技术为中心满足新体验新需求疫情已对2020年前两月的中国经济造成巨大损失，为快速恢复经济、提振消费需求，国家将加快5G、物联网等新一代信息基础设施建设，缩小城乡信息基础设施差距，提升餐饮住宿、购物娱乐等商业设施智能化水平，加快信息技术的商用步伐，促进线上线下更深更广融合。零售企业应顺势而为，积极利用物联网、云计算、5G技术、人工智能、大数据等现代信息技术创新出更多的新业态、新模式、新场景，一方面向消费者提供新颖的产品体验，以功能丰富、种类多样、设计时尚、绿色智能的新产品，满足消费者的新需求，刺激和带动消费的增长；二是充分利用信息技术手段尽可能的去塑造、挖掘新的消费场景和模式，以满足消费者多元化、个性化的消费体验。