企业微信AI客服系统外包项目物流行业

我们是一家从事国内运输和第三方物流的企业,现阶段希望开发一套企业微信AI客服系统, 用于自动回复客户咨询,实现报价自动化、货物查件自动化(接入TMS系统)。 项目需求清晰,已有完整技术方案书与API文档,可立即启动开发 ⚙️ 主要功能需求 1. 接入 企业微信群(约200–300个) 的群机器人(Webhook) 2. 支持 @与关键词触发(如“报价”“查单”“时效”) 3. 报价自动生成:读取后台报价规则表自动计算 4. 查件功能:直接调用我司 TMS系统API,返回实时货运状态 5. 自动转人工客服(低置信度或投诉关键词触发) 6. 后台管理:可配置关键词、冷却时间、日志与统计看板 7. 单聊入口:客户点卡片即可跳转企业微信客服单聊,查看详细信息🔧 技术要求 • 熟悉 企业微信开发API / 客服接口 / Webhook机器人 • 熟悉 Python(FastAPI/Django)或Node.js 开发 • 有过接入物流系统或TMS接口经验者优先 • 源码、部署文档、接口文档需完整交付(知识产权归甲方)💰 项目预算与周期 • 预算范围:20k左右 • 周期:1-2周 • 可签合同,阶段性验收付款(30%+40%+30%)🧩 我方已提供材料 • 《企业微信AI客服技术方案书(定稿)》 • 《报价规则模板》《群试点配置清单》 • 《TMS接口OpenAPI规范(Swagger)》 • 《AI客服落地执行清单(进度表)》后续还有AI营销系统项目) • 企业信息 所属行业:邮政业 | 成立时间:2013年04月 | 公司规模 :50 - 50

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