AI对话式客服系统工程师(远程 · 项目

Python后端开发远程项目合作 我们正在开发一套客户服务辅助软件,用于帮助客服人员更高效地处理客户咨询和信息记录。目前已经有系统设计方案,需要开发人员参与部分功能开发。 工作内容主要包括三个部分。 第一,会话处理功能。需要实现多轮会话记录和回复规则管理,保证系统能够稳定处理用户输入并返回结果。 第二,用户信息记录功能。系统需要记录当前会话信息,保存用户基础信息,并能够查询历史沟通记录。 第三,系统功能调用。系统接收用户输入后,需要进行简单分析,然后调用系统内部功能处理数据,最后整理结果返回。 技术方面希望具备Python开发经验,熟悉FastAPI或类似Web框架,有接口服务开发经验。有对话类系统、信息检索或数据处理经验者优先。 合作方式为远程合作,按模块开发。符合条件的开发者会获得详细需求说明,然后根据模块规模进行报价。 投递时请简单介绍自己的相关项目经验,并提供可以展示代码能力的项目说明。 另外请简单回答三个问题。 第一,用户说帮我查一下上个月所有退款记录,系统应该如何处理这句话。 第二,如果用户第一次沟通时说我叫李总,我们公司用的是某系统,三周后再次沟通时系统应该如何利用这个信息。 第三,如果系统调用接口失败,例如查询超时,系统应该如何处理<br>

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