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售前在线客服服务项目需求
【核心目标】 本次需求的核心是提供售前在线客服服务。 【具体要求】 暂未提供相关具体要求,需服务商根据行业通用标准和经验,提供专业、高效、优质的售前在线客服服务。
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企业微信AI客服系统外包项目物流行业
我们是一家从事国内运输和第三方物流的企业,现阶段希望开发一套企业微信AI客服系统, 用于自动回复客户咨询,实现报价自动化、货物查件自动化(接入TMS系统)。 项目需求清晰,已有完整技术方案书与API文档,可立即启动开发 ⚙️ 主要功能需求 1. 接入 企业微信群(约200–300个) 的群机器人(Webhook) 2. 支持 @与关键词触发(如“报价”“查单”“时效”) 3. 报价自动生成:读取后台报价规则表自动计算 4. 查件功能:直接调用我司 TMS系统API,返回实时货运状态 5. 自动转人工客服(低置信度或投诉关键词触发) 6. 后台管理:可配置关键词、冷却时间、日志与统计看板 7. 单聊入口:客户点卡片即可跳转企业微信客服单聊,查看详细信息🔧 技术要求 • 熟悉 企业微信开发API / 客服接口 / Webhook机器人 • 熟悉 Python(FastAPI/Django)或Node.js 开发 • 有过接入物流系统或TMS接口经验者优先 • 源码、部署文档、接口文档需完整交付(知识产权归甲方)💰 项目预算与周期 • 预算范围:20k左右 • 周期:1-2周 • 可签合同,阶段性验收付款(30%+40%+30%)🧩 我方已提供材料 • 《企业微信AI客服技术方案书(定稿)》 • 《报价规则模板》《群试点配置清单》 • 《TMS接口OpenAPI规范(Swagger)》 • 《AI客服落地执行清单(进度表)》后续还有AI营销系统项目) • 企业信息 所属行业:邮政业 | 成立时间:2013年04月 | 公司规模 :50 - 50
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学校诚邀电商AI智能客服项目入校合作
核心需求要点: 1.引进线上电商类AI智能客服岗位,可处理商品咨询、订单查询、售后问题等。 2.学校有约400名实习学生可参与岗位工作,能根据不同情况安排工作任务。 3.学校提供免费场地、水电费及物业费,企业只需将项目带入校内并付给学生相应工资。期望达到的目标和效果: 为学生提供电商AI智能客服实习机会,促进学生专业技能提升,同时让企业项目在校内顺利开展。其他关键信息:无
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引进电商或其他类客服项目合作需求
核心需求要点: 1.引进电商或其他类客服项目,需明确面向的客户群体。 2.利用****,薪资可面谈。 3.合作模式倾向学校和企业共同管理项目。期望达到的目标和效果:成功引进合适的客服项目,实现学校与企业的有效合作,为学生提供****岗位。其他关键信息:无
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