一般来说美工主要的工作就是设计，包括三维设计、平面设计、POP设计、VI应用设计等。如负责商场各类模型、道具的制作和绘制POP，以及负责各类活动的现场布置、背景布置和道具制作等工作内容。

美工一般是指对平面，色彩，基调，创意等进行加工和创作的技术人才，分为平面美工、网页美工和三维美工。一般来说美工主要的工作就是设计，需要精通Photoshop等设计软件。三维设计方面就是指用软件进行三维角色的模型构建，包括道具模型和场景模型。有时也要对包装和外观进行设计。而现在应用较为广泛的网页美工则是通过运用软件将网页内的图片和文字等信息进行排版从而达到某种视觉效果，达到能够配合公司或店铺进行产品促销，或者维护更新的目的